MEMAHAMI PEMASARAN

 

Memahami Manajemen Pemasaran

Pemasaran yang baik bukan sebuah kebetulan, melainkan hasil dari perencanaan dan pelaksanaan yang cermat. Pemasaran adalah seni sekaligus ilmu.

 

Apa itu Pemasaran :

Inti dari pemasaran / marketing adalah mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan manusia dan sosial. Atau secara sederhana pemasaran adalah “memenuhi kebutuhan dengan cara yang menguntungkan” ketika IKEA menyadari ada kebutuhan perabot yang murah dan bagus IKEA menciptakan perabot murah. Ini menunjukkan kecerdasan pemasaran dengan mengubah kebutuhan pribadi atau sosial menjadi peluang bisnis.

 

American Marketing Association (AMA) Pemasaran Adalah :

Suatu fungsi organisasi dan serangkaian proses untuk menciptakan, mengkomunikasikan, dan memberikan nilai kepada pelanggan dan untuk mengelola hubungan pelanggan dengan cara yang menguntungkan organisasi dan pemangku kepentingan.

Manajemen pemasaran terjadi setidaknya satu pihak dalam proses pertukaran berpikir tentang cara untuk mencapai respon yang diinginkan pihak lain.

Manajemen pemasaran / Marketing Management merupakan seni dan ilmu untuk memilih pasar sasaran dan meraih, mempertahankan, serta menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan, menghantarkan, dan mengkomunikasikan nilai pelanggan yang unggul.

 

Definisi sosial dalam pemasaran adalah :

Peran yang dimainkan pemasaran di dalam masyarakat.

Secara definisi sosial Pemasaran adalah sebuah proses kemasyarakatan dimana individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan secara bebas mempertukarkan produk dan jasa yang bernilai dengan orang lain.

Para manajer pemasaran sering menganggap pemasaran sebagai ‘seni menjual produk’ padahal menjual adalah ujung dari gunung es pemasaran.

Peter Drucker ahli teori manajemen mengatakan tujuan pemasaran :

Selalu ada kebutuhan akan penjualan, namun tujuan dari pemasaran adalah membuat penjualan berlimpah. Tujuan pemasaran adalah untuk mengetahui dan memahami pelanggan dengan baik sehingga produk atau jasa bisa sesuai dengan kebutuhan pelanggan sehingga terjual sendiri. Idealnya pemasaran harus menghasilkan seorang pelanggan yang siap untuk membeli. Dengan demikian yang dibutuhkan hanyalah memastikan produk dan jasa tersedia.

 

 

  Philip Kotler dan Kevin Lane Keller, Manajemen Pemasaran Edisi 13  Jilid 1